Política de privacidad
Cómo StitchSnap trata las cuentas, las vistas previas del navegador, las imágenes y los datos de patrones.
Alcance y contacto
Esta política explica cómo StitchSnap trata la información cuando visitas stitchsnap.app, creas una cuenta, contactas con soporte o utilizas las herramientas de patrones de crochet. Para preguntas sobre privacidad, escribe a hello@stitchsnap.app.
Información que tratamos
Cuenta y soporte
Si te registras, Better Auth trata tu correo electrónico, nombre visible, registros de autenticación, sesiones y eventos de seguridad necesarios para iniciar sesión y proteger la cuenta. Un formulario de soporte puede incluir nombre, correo y mensaje. Si la newsletter está activa y te suscribes, tratamos tu correo y el estado de la suscripción para enviar y gestionar los mensajes solicitados.
Imágenes y datos del patrón
El navegador decodifica y muestrea localmente las imágenes JPG, PNG o WebP seleccionadas antes de mostrar la cuadrícula. Elegir una imagen no sube por sí mismo el original. Cuando guardas una vista previa, el servicio recibe la cuadrícula, la configuración y, si el navegador lo incluye en la solicitud, la imagen original para restaurar la sesión privada del patrón. El registro puede contener un ID aleatorio, modo, hash de cuadrícula, cuadrícula de colores, densidad, supuestos de lana y metadatos del PDF.
Información técnica y de seguridad
El servicio puede recibir un identificador de sesión anónimo y cifrado, marcas de tiempo, contadores de límites, detalles de errores e información básica del navegador o la red necesaria para prestar el servicio y evitar abusos. No usamos la IP original como identificador del patrón. Los registros de la aplicación no deben incluir contenido de imágenes, nombres de archivos originales, secretos de pago ni tokens de descarga.
Cómo usamos la información
Usamos la información para:
- proporcionar la vista previa de cuadrícula, el patrón guardado, las medidas, la estimación de lana y la vista previa PDF solicitados;
- autenticar cuentas, enviar el correo solicitado y responder a consultas de soporte;
- mantener registros de D1, objetos privados de R2 y datos temporales de KV para límites y caché;
- detectar abusos, aplicar límites de subida y solicitudes y diagnosticar errores; y
- cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas.
StitchSnap no reclama la propiedad de las imágenes ni de los patrones que envías. Solo los tratamos para prestar el servicio solicitado, protegerlo o cumplir una obligación legal.
Conservación y eliminación
Los patrones anónimos guardados se conservan como máximo siete días. La cookie de sesión del patrón también tiene una duración máxima de siete días. Un patrón guardado puede incluir objetos privados de origen y vista previa en Cloudflare R2; el servicio elimina esos objetos y sus metadatos cuando borras el patrón o cuando termina el plazo de conservación. Los registros caducados se rechazan antes de restaurarlos y la limpieza programada elimina objetos caducados cuando es posible.
Puedes borrar una vista previa guardada desde el espacio de trabajo. También puedes contactar con soporte para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal. Algunos registros pueden conservarse por seguridad, prevención del fraude, gestión de disputas o cumplimiento legal; el acceso se limita y se eliminan cuando termina la obligación.
Cookies y tecnologías similares
La cookie esencial stitchsnap_pattern_session es HttpOnly y SameSite y asocia un navegador anónimo con sus patrones guardados. Contiene un identificador aleatorio; la base de datos guarda su hash, no el identificador sin procesar. Better Auth puede establecer cookies esenciales de sesión y seguridad al iniciar sesión. El espacio de trabajo también usa localStorage para recordar el último ID del patrón; localStorage no es una cookie.
Los proveedores de analítica y el chat de Crisp solo se cargan cuando están configuradas las variables de producción correspondientes. Pueden usar cookies o tecnologías similares según sus propias políticas. StitchSnap no presenta actualmente cookies publicitarias como activas. Consulta la Política de cookies para ver la lista y los controles actuales.
Proveedores y transferencias internacionales
La aplicación funciona en Cloudflare Workers. Cloudflare D1 almacena metadatos de la aplicación, R2 almacena objetos privados y KV permite límites y caché de corta duración. Better Auth proporciona la autenticación. Según la configuración, Cloudflare Email, Resend, un proveedor de newsletter, los proveedores de analítica y Crisp pueden tratar la información necesaria para sus servicios. El pago con Waffo no está activado en la versión pública actual. Si se activa un proveedor de pagos, actualizaremos esta política y la información del checkout antes de cobrar.
Los proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Usamos contratos, controles de acceso y medidas de configuración adecuadas, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Tus opciones y derechos
Puedes usar la vista previa sin crear una cuenta, no subir una imagen, eliminar un patrón guardado, bloquear scripts opcionales o contactarnos sobre tus datos personales. Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, borrar, limitar, oponerte al tratamiento o recibir una copia. Podemos verificar la solicitud antes de actuar. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu zona.
Menores y cambios
StitchSnap no está dirigido a menores que no tengan la edad mínima para usar servicios en línea en su ubicación. Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contacta con nosotros para revisarla y eliminarla cuando corresponda.
Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o las obligaciones legales. La fecha del encabezado y de la página publicada indica la última revisión; cuando sea posible, destacaremos los cambios importantes en el producto.