Politique de confidentialité

Champ d’application et contact

Cette politique explique comment StitchSnap traite les informations lorsque vous consultez stitchsnap.app, créez un compte, contactez le support ou utilisez les outils de patrons crochet. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à hello@stitchsnap.app.

Informations traitées

Compte et support

Lors d’une inscription, Better Auth traite l’adresse e-mail, le nom affiché, les informations d’authentification, les sessions et les événements de sécurité nécessaires à la connexion et à la protection du compte. Un formulaire de support peut contenir votre nom, votre e-mail et votre message. Si la newsletter est activée et que vous vous inscrivez, nous traitons votre adresse et votre statut d’abonnement pour envoyer et gérer les messages demandés.

Images et données de patrons

Le navigateur décode et échantillonne localement les images JPG, PNG ou WebP avant d’afficher la grille. Le simple fait de choisir une image n’envoie pas l’original. Lorsque vous enregistrez un aperçu, le service reçoit la grille, les réglages et, si la requête du navigateur le fournit, l’image source afin de restaurer la session privée du patron. L’enregistrement peut contenir un identifiant aléatoire, le mode, le hash de grille, la grille de couleurs, la densité, les hypothèses de laine et les métadonnées du PDF.

Informations techniques et sécurité

Le service peut recevoir un identifiant de session de patron anonymisé et haché, l’heure des requêtes, des compteurs de limitation, des détails d’erreur et les informations de navigateur ou de réseau nécessaires à la livraison et à la prévention des abus. L’adresse IP originale n’est pas utilisée comme identifiant de patron. Les journaux d’application ne doivent pas contenir le contenu des images, les noms de fichiers source, les secrets de paiement ou les jetons de téléchargement.

Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour :

• fournir l’aperçu de grille, le patron enregistré, les mesures, l’estimation de laine et l’aperçu PDF demandés ;
• authentifier les comptes, envoyer les e-mails demandés et répondre au support ;
• maintenir les enregistrements D1, les objets privés R2 et les données KV de limitation à court terme ;
• détecter les abus, appliquer les limites d’importation et diagnostiquer les erreurs ; et
• respecter les obligations légales applicables ou répondre aux demandes légitimes.

StitchSnap ne revendique aucun droit de propriété sur les images ou les patrons que vous soumettez. Nous les traitons uniquement pour fournir le service demandé, protéger le service ou respecter une obligation légale.

Conservation et suppression

Les patrons anonymes enregistrés sont conservés au maximum sept jours. Le cookie de session du patron a également une durée maximale de sept jours. Un patron peut contenir des objets privés source et aperçu dans Cloudflare R2 ; ils sont supprimés, avec les métadonnées associées, lorsque vous supprimez le patron ou à l’expiration de la durée de conservation. Les enregistrements expirés sont refusés avant restauration et le nettoyage programmé supprime les objets expirés lorsque cela est possible.

Vous pouvez supprimer un aperçu depuis l’atelier. Vous pouvez aussi contacter le support pour demander l’accès, la correction ou la suppression de données personnelles. Certains éléments peuvent être conservés pour la sécurité, la prévention de la fraude, la gestion d’un litige ou la conformité légale ; l’accès est alors limité et les éléments sont supprimés lorsque l’obligation prend fin.

Cookies et technologies similaires

Le cookie essentiel stitchsnap_pattern_session est un cookie HttpOnly et SameSite qui associe un navigateur anonyme à ses patrons enregistrés. Il contient un identifiant aléatoire ; la base conserve le hash plutôt que l’identifiant brut. Better Auth peut définir des cookies essentiels de session et de sécurité après connexion. L’atelier utilise aussi localStorage pour mémoriser le dernier identifiant de patron ; localStorage n’est pas un cookie.

Les services d’analyse et le chat Crisp sont chargés uniquement lorsque les variables de production correspondantes sont configurées. Ils peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires selon leurs propres politiques. StitchSnap ne présente pas actuellement de cookies publicitaires comme actifs. Consultez la Politique relative aux cookies pour la liste et les contrôles actuels.

Prestataires et transferts internationaux

L’application fonctionne sur Cloudflare Workers. Cloudflare D1 conserve les métadonnées applicatives, R2 les objets privés et KV la limitation à court terme et le cache. Better Auth fournit l’authentification. Selon la configuration activée, Cloudflare Email, Resend, un prestataire de newsletter, des services d’analyse et Crisp peuvent traiter les informations nécessaires à leur service. Le paiement Waffo n’est pas activé dans la version publique actuelle ; si un prestataire de paiement est activé, cette politique et les informations de paiement seront mises à jour avant toute collecte.

Les prestataires peuvent traiter des données dans un autre pays. Nous utilisons des contrats, des contrôles d’accès et des protections adaptées, mais aucun transfert ni système de stockage sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez utiliser l’aperçu sans créer de compte, ne pas importer d’image, supprimer un patron enregistré, bloquer les scripts facultatifs ou nous contacter au sujet de vos données. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les corriger, supprimer, limiter ou recevoir une copie. Nous pouvons vérifier une demande avant d’agir. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Mineurs et modifications

StitchSnap ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas l’âge minimal requis pour utiliser des services en ligne dans leur pays. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et les supprimer si nécessaire.

Nous pouvons modifier cette politique lorsque le produit, les prestataires ou les obligations légales évoluent. La date indiquée dans l’en-tête et en haut de la page correspond à la dernière révision ; les changements importants seront signalés dans le produit lorsque cela sera possible.