隐私政策

适用范围与联系方式

本隐私政策说明你浏览 stitchsnap.app、创建账户、联系支持或使用钩针图纸工具时，StitchSnap 如何处理相关信息。StitchSnap 是本网站使用的服务名称；隐私问题请联系 hello@stitchsnap.app。

我们处理的信息

账户与支持信息

如果你注册账户，Better Auth 会处理登录所需的邮箱、显示名称、认证记录、会话和安全事件。如果你提交支持或联系表单，表单可能包含姓名、邮箱和留言。启用邮件订阅后，我们会处理发送和管理订阅所需的邮箱与订阅状态。

图片与图纸数据

浏览器会先在本地解码并采样你选择的 JPG、PNG 或 WebP 图片，再显示网格。仅选择图片不会自动上传原图。保存预览时，服务会接收网格、设置，以及浏览器保存请求中提供的原图，以便恢复私有图纸会话。保存记录可能包含随机图纸 ID、模式、网格哈希、颜色网格、密度设置、毛线假设和 PDF 元数据。

技术与安全信息

服务可能接收经过哈希处理的匿名图纸会话标识、请求时间、限流计数、错误详情，以及提供请求和防止滥用所需的基础浏览器或网络信息。我们不会使用原始 IP 作为图纸标识，应用日志也不应记录图片内容、原始文件名、支付密钥或下载 Token。

信息用途

我们会将信息用于：

• 提供请求的网格预览、已保存图纸、尺寸、毛线估算和 PDF 预览；
• 维护账户认证、发送你请求的邮件并回复支持问题；
• 维护 D1 记录、私有 R2 对象以及短期 KV 限流数据；
• 发现滥用、执行上传和请求限制、诊断故障并提升可靠性；
• 履行适用法律义务或响应合法请求。

StitchSnap 不主张拥有你提交的图片或图纸内容。除非为了提供你请求的服务、保护服务或履行法律义务，我们不会将其用于其他目的。

保存与删除

匿名保存的图纸最长保留七天，图纸会话 Cookie 也最长有效七天。保存的图纸可能在 Cloudflare R2 中包含私有原图和预览对象；你删除图纸或保留期到期后，服务会删除这些对象及相关元数据。过期记录在恢复前会被拒绝，定时清理任务会在可用时清除过期对象。

你可以在工作台删除已保存预览，也可以联系支持请求访问、更正或删除个人信息。出于安全、防欺诈、争议处理或法律合规需要，部分记录可能需要保留；保留期间会限制访问，义务结束后删除。

Cookie 与类似技术

必要的 stitchsnap_pattern_session Cookie 是 HttpOnly、SameSite Cookie，用来把匿名浏览器与已保存图纸关联起来。它只包含随机标识，数据库保存的是该标识的哈希。登录时 Better Auth 可能设置必要的会话和安全 Cookie。工作台还会使用浏览器 localStorage 记住最近一次图纸 ID，以便恢复私有预览；localStorage 不属于 Cookie。

只有在生产环境变量已配置时，才会加载分析服务和 Crisp 客服。它们可能按照各自政策使用 Cookie 或类似技术。StitchSnap 当前不宣称启用了广告 Cookie。当前清单和控制方式见 Cookie 政策。

服务商与跨境处理

应用运行在 Cloudflare Workers 上。Cloudflare D1 保存应用元数据，R2 保存私有图纸对象，KV 用于短期限流和缓存。Better Auth 提供账户认证。根据实际配置，Cloudflare Email、Resend、邮件订阅服务、分析服务和 Crisp 可能处理其服务所需的信息。当前公开版本尚未启用 Waffo 支付；若之后启用支付服务商，我们会在收款前更新本政策和结账说明。

服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据。我们会根据服务特点使用服务商协议、访问控制和配置保护措施，但任何网络传输或存储系统都无法保证绝对安全。

你的选择与权利

你可以不创建账户使用浏览器预览、不上传图片、删除已保存图纸、阻止可选脚本，或联系我们处理个人信息。根据所在地法律，你可能有权访问、更正、删除、限制处理、反对处理或获得个人数据副本。我们可能需要核验请求后再处理，也可以向当地数据保护机构提出投诉。

未成年人和政策变更

StitchSnap 不面向低于其所在地在线服务最低年龄的儿童。如果你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，以便在适当情况下核查和删除。

当产品、服务商或法律要求变化时，我们可能更新本政策。front matter 和页面顶部日期表示最近修订时间；可行时，我们会在产品中提示重要变更。